Monday 24 August 2015

オンラインサービスの更新は何も手続きをしないと継続される!

米国ベースのニュース配信やファイル保存等の有料オンラインサービスを必要に応じて利用しているが、これまでは、その更新手続きをしない限り、更新されなかったが、今年に入って2件続けて購読を止める予定のサービスがクレジットカードに課金されていた。

それで、クレジットカード会社にと言わせたところ、オンラインサービスのほとんどは、利用者から申し出がない限り自動更新となっているとの説明、請求分に ついてはクレジットカード会社が建て替え払いをしているので請求分はそのまま引き落とされるが、先方が認めれば返金されるとのこともあるという。

どうやら、昨年あたりから、オンラインサービスの課金方針が変わっているようだ(私が利用しているサービスで)。サービスのレベルが上がり、有料でなくと も十分使えるようになったり、新規購読だと半額だったり変化するので一年ごとに見直していたのだが、連絡なき場合は更新には閉口した。

更新案内メールが届 いていたことは記憶にあるが、タイトルだけで内容をよく読んでいなかったのだろう、皆さん、心してオンラインサービスを利用しましょう!!!

No comments: